系统化思维Thinking Systems

CHAPTER 08

学习、知识与成长

知识整合、经验学习、复盘、刻意练习、成长陷阱、自我效能

224个模型
知识整合经验学习复盘刻意练习成长陷阱自我效能

本章模型

按质量与名称稳定排序

analogical-reasoning5 步协议

类比推理与跨域迁移

真正的学习=在新领域识别已知的结构；类比推理是人类最强大的迁移工具：A领域的解法结构可以直接在B领域应用

适用：在新领域遇到问题，但感觉在某个地方见过类似结构 · 需要解释复杂概念，通过类比让对方快速理解
逻辑分析
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mental-model-upgrade1 步协议

心智模型升级路径

从「实例思维」到「原则思维」再到「系统思维」是可训练的认知升级路径——每一级让你能处理更大规模的复杂性

适用：感觉自己只能处理遇到过的具体情况，面对新情况无从下手 · 需要系统性地提升自己或团队的思维层次
逻辑分析
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10种知识整合方式6 步协议

10种知识整合方式

信息爆炸的时代，我们每天接触大量碎片化知识——读过的文章、听过的课程、刷到的观点，散落各处

适用：遇到信息混乱时：先选一种整合方式（比如结构化） · 面对复杂系统时：用系统整合看全局
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erg（生存 · 关系 · 成长）三层诊断6 步协议

ERG（生存 · 关系 · 成长）三层诊断

ERG 即生存、关系、成长三层需求的英文首字母缩写 你有没有过这种体验：工作顺利时觉得钱多钱少无所谓，能成长就行

适用：当你在某一层反复受挫、死活得不到满足时 · 在某一层反复受挫、死活得不到满足时
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事前验尸实操指南5 步协议

事前验尸实操指南

核心是在行动开始前，主动模拟失败、回溯死因、提前设防，用理性预判规避大概率翻车问题

适用：--------------- · ----------
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事前验尸实操指南5 步协议

事前验尸实操指南

核心是在行动开始前，主动模拟失败、回溯死因、提前设防，用理性预判规避大概率翻车问题

适用：--------------- · ----------
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剪枝做决策4 步协议

剪枝做决策

交易中的每个人拥有的信息不同，在社会、政治、经济活动中，

适用：当我们面对决策时，大脑要时 · 当我们多增加几个维度思考问题时
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ooda循环5 步协议

OODA循环

OODA循环：不确定环境下的快速决策与行动法则 OODA循环（Observe–Orient–Decide–Act）由美国空军上校约翰·博伊德提出，是不确定环境下的快速决策行动法则，适用于高冲突、高不确定性场景。博伊德通过空战研究发现，胜利的关键在于决策循环效率——比对手更快完成“观察→定位→决策→

适用：适用于高冲突、高不确定性场景 · 适用性广泛：可应用于应急、商业、竞技、情绪管理等多个领域
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从“如果当时”遗憾到“既然-提取”智慧5 步协议

从“如果当时”遗憾到“既然-提取”智慧

一种经验回响，但若停留于此，它便从反思变成了枷锁

适用：你是否常在事件结束后，反复回想“我当时为什么会那样决定？”“如果重来一次会不会更好？”，最终在遗憾与假设的漩… · 你不再是过往事件的“囚徒”，而是成为了自己经验博物馆的“策展人”，负责鉴定与标注藏品的价值。
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从“如果当时”遗憾到“既然-提取”智慧5 步协议

从“如果当时”遗憾到“既然-提取”智慧

一种经验回响，但若停留于此，它便从反思变成了枷锁

适用：你是否常在事件结束后，反复回想“我当时为什么会那样决定？”“如果重来一次会不会更好？”，最终在遗憾与假设的漩… · 你不再是过往事件的“囚徒”，而是成为了自己经验博物馆的“策展人”，负责鉴定与标注藏品的价值。
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第二层思维 · 超越共识 · 决胜决策的底层1 步协议

第二层思维 · 超越共识 · 决胜决策的底层

寻找现实与共识的差距，分三步：识别大众共识，理性评估现实演变方向，判断偏离程度——现实显著好于共识为机会，显著差于共识为风险

适用：当你需要运用第二层思维_超越共识_决胜决策的底层思维时
因果推理假设检验逻辑分析多视角
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八种知识整合方式6 步协议

八种知识整合方式

八种知识整合方式，覆盖结构、过程、因果、系统、关系、矛盾、空间、时间八大认知维度，是一套完整、通用、高效的认知工具包

适用：需要快速查阅「八种知识整合方式」的核心操作步骤时
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刻意练习7大原则6 步协议

刻意练习7大原则

你是不是也这样：一项技能练了很久，却总感觉在原地踏步

适用：需要快速查阅「刻意练习7大原则」的核心操作步骤时
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学习区三区6 步协议

学习区三区

你有没有过这种困惑：明明一直在忙，却感觉不到进步

适用：需要快速查阅「学习区三区」的核心操作步骤时
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框架思维三步法5 步协议

框架思维三步法

、实操步骤、案例演示和实用价值四个方面，帮大家轻松掌握

适用：当你需要运用框架思维三步法思维时
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框架思维三步法5 步协议

框架思维三步法

、实操步骤、案例演示和实用价值四个方面，帮大家轻松掌握

适用：当你需要运用框架思维三步法思维时
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深度学习四视角5 步协议

深度学习四视角

四个视角配核心动作，把深度学习从一句口号变成可套用的操作清单

适用：需要快速查阅「深度学习四视角」的核心操作步骤时
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经验学习四阶段6 步协议

经验学习四阶段

这张速查卡帮你把“经历”转化为“能力”

适用：需要快速查阅「经验学习四阶段」的核心操作步骤时
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第二层思维4 步协议

第二层思维

寻找现实与共识的差距，分三步：识别大众共识，理性评估现实演变方向，判断偏离程度——现实显著好于共识为机会，显著差于共识为风险

适用：----------------
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认知负荷管理原语1 步协议

认知负荷管理原语

减少外生负荷（无关干扰），专注关键负荷（核心推理），管理内生负荷（任务固有复杂度）

适用：prompt很长但效果不好 · 复杂任务需要分步处理
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ooda循环不确定环境下的快速1 步协议

OODA循环不确定环境下的快速

比对手更快完成“观察→定位→决策→行动”闭环，即可掌握主动权，打破对手节奏

适用：反馈-调整”，持续校准行动方向。 · 15分钟观察内外部状态，用工具记录关键信息。
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ooda循环不确定环境下的快速1 步协议

OODA循环不确定环境下的快速

比对手更快完成“观察→定位→决策→行动”闭环，即可掌握主动权，打破对手节奏

适用：反馈-调整”，持续校准行动方向。 · 15分钟观察内外部状态，用工具记录关键信息。
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习惯管持续，刻意练习管增长1 步协议

习惯管持续，刻意练习管增长

区分：习惯保证你不中断，刻意练习保证你在变好

适用：你稳住每日行动链条，保证幂次能够日复一日叠加，给复利提供运转的基础机会。没有稳定习惯，再强的单次提升也只是断… · 你不中断，刻意练习保证你在变好。
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习惯管持续，刻意练习管增长1 步协议

习惯管持续，刻意练习管增长

区分：习惯保证你不中断，刻意练习保证你在变好

适用：你稳住每日行动链条，保证幂次能够日复一日叠加，给复利提供运转的基础机会。没有稳定习惯，再强的单次提升也只是断… · 你不中断，刻意练习保证你在变好。
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亲缘选择1 步协议

亲缘选择

上是 想证明，我们的关系一直持续到死，要合作，不要随意背叛。 三、促进合作的三个方法

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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从信息中归纳整理出来的知识中，对“我”无1 步协议

从信息中归纳整理出来的知识中，对“我”无

“我”太多的时间和精力。 我们把真的信息归纳整理后获得知识，知识是反映客观世界的概念、 原理和理论。 有用的知识和无用的知识怎么区分？有没有用是相对的，这里需要有 1535 / 1937 一个主体——我。在这里，把能提升我自己当下某些能

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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你所有的“努力白费”，都是在用1 步协议

你所有的“努力白费”，都是在用

工具，就足以碾压90%的学习者，无需钻研复杂理论

适用：你所有的“努力白费”，都是在用记忆代替逻辑学习。 · 你明明很努力，学习却永远停留在“看得懂、记不住、用不出、换场景就废”？
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参与公益事业1 步协议

参与公益事业

智慧，需要根据不同人选择不同的礼物，用适当的

适用：如果我们了解人类自动化行为的触发开关，我们 · 当我们认为那些人与我们相似的时
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发起对连续性联结认知的控制1 步协议

发起对连续性联结认知的控制

节奏和旋律是不是能很快占领你的自主心智，

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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告别无效努力1 步协议

告别无效努力

很简单：大多数人的专业硬本领，不靠天生天赋，而是靠长期、有目标、可迭代的高质量练习日积月累练成的

适用：你的起点，刻意练习，才能真正决定你的人生上限。 · 你的核心竞争力，让普通人也能稳步进阶、持续蜕变。
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告别无效努力1 步协议

告别无效努力

很简单：大多数人的专业硬本领，不靠天生天赋，而是靠长期、有目标、可迭代的高质量练习日积月累练成的

适用：你的起点，刻意练习，才能真正决定你的人生上限。 · 你的核心竞争力，让普通人也能稳步进阶、持续蜕变。
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如何从经验中学习1 步协议

如何从经验中学习

智慧，我们不仅要关注决策结果，还要关注决策过程，

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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思维工具箱 · 三把剃刀 · 二八法则 · 系统1 步协议

思维工具箱 · 三把剃刀 · 二八法则 · 系统

思维工具箱：三把剃刀+二八法则+系统思维，一套完整的认知避坑指南 日常情绪内耗、盲目冲动决策、整日无效忙碌、看不透问题根源，大多是思考方式出了问题。 这份极简思维工具箱，集齐三把剃刀、二八法则、反向思维、第一性原理、二阶思维、系统思维六大硬核模型，精准覆盖归因、决策、创新、推演四大核心场景，全文

适用：适用场景：人际矛盾归因、突发事件复盘、破除阴谋论、缓解精神内耗 · 适用场景：时间管理、工作排序、关键事项决策
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思维工具箱1 步协议

思维工具箱：16个底层认知模型

解决90%复杂问题所需的最小模型集合：奥卡姆剃刀/二八法则/系统思维等，理解它们之间的边界比掌握任何单一工具更重要

适用：适用场景：人际矛盾归因、突发事件复盘、破除阴谋论、缓解精神内耗 · 适用场景：时间管理、工作排序、关键事项决策
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战略思维1 步协议

战略思维

对正确的战略选择。 1360 / 1937 5、复杂思维：通过 7 大模型学习，让我们深刻的认知这个世界底层的 运行法则，建立新的世界观，进而指导我们的思维方式。 三、五大学习方法 1、LPDA 学习圈是 learn 学习、practi

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框架缩放三层对照表1 步协议

框架缩放三层对照表

、作用、抽象程度、适用范围、风险、典型工具

适用：你是不是也经常这样：埋头干活时忘了抬头看路，抬头看路时又落不了地？想战略时觉得虚，做执行时觉得乱？ · 你一眼看清三层框架的差异：核心问题、作用、抽象程度、适用范围、风险、典型工具。存手机里，做决策、定计划、复盘…
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模因的三个类别1 步协议

模因的三个类别

从人类中心主义的角度讲，模因分为以上三种类别。 病毒模因：模因降低了宿主的适应性。例如:传销、邪教、伪科学等各 种骗术。 中立模因：模因的存在是中立的。例如:广告、八卦等，对宿主没有好 处也没有坏处。 共生模因：模因的存在提高宿主的适应性。

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现金流结构1 步协议

现金流结构

思维方式，一旦学会了这种思维方式，你就可以从更

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聚合思维1 步协议

聚合思维

当人确立了某一个信念或观念时,在收集信息和分析信息

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自然探索智能1 步协议

自然探索智能

自然探索智能能够很好的探索发现自然界，能细致分辨认识植物、动 物和其它自然环境的能力，比如能很好的分辨自然界相近物体的细微 差别。自然能力强的人，在生物学、社会学上更表现的突出。 我们看到，八大智能都有优势的发展方向，我们可以通过以下图示了

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行动学习画布适用于哪些课题模式1 步协议

行动学习画布适用于哪些课题模式

工具，它同时也承载着一套思想理念，并拥有 8

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解题思维工具箱1 步协议

解题思维工具箱

一套可以刻意练习、持续习得的思维与行动习惯

适用：当你在现有层面反复尝试依然走不通时 · 在现有层面反复尝试依然走不通时
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解题思维工具箱1 步协议

解题思维工具箱

一套可以刻意练习、持续习得的思维与行动习惯

适用：当你在现有层面反复尝试依然走不通时 · 在现有层面反复尝试依然走不通时
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调整环境1 步协议

调整环境

中国有句古话“近朱者赤,近墨者黑”,正所谓“与善人居如入芝兰之室,久 而不闻其香,则与之化矣。与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与 之化矣。” 和什么样的人在一起,就会成为什么样的人,就是说明环境对人的影响 非常之大。所以才有了“孟母

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运用试错法——认识进化四段图式1 步协议

运用试错法——认识进化四段图式

根据证伪主义的观点，波普尔把科学看作是知识增长的动态过程，认 为科学知识增长一般经历如下四个程序： （1）问题：科学开始于问题，科学家开始思考； 例如：地球是不是宇宙的中心？ （2）尝试性理论：针对问题，科学家提出各种尝试和猜测（假设与理

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问题的六重面目1 步协议

问题的六重面目

问题的六重面目：读懂问题的6种本质 加班到深夜方案还是被驳回，你第一反应是烦躁、想逃避——这是“问题即麻烦”的视角。但换个视角，它也可能是驱动成长的契机。 绝大多数人碰到难题，下意识烦躁、逃避，只把问题当成阻碍自己的麻烦。但跳出固有思维就能发现，问题不止负面一种形态，一共拥有六种不同面目，覆盖情

适用：你第一反应是烦躁、想逃避——这是“问题即麻烦”的视角。但换个视角，它也可能是驱动成长的契机。 · 你的难题，是一面直面本心的镜子。
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高效学习工具1 步协议

高效学习工具

看是否注重提高并控制自己的思维方式。批判性思维是 一种学习工具，并且它适合所有水平的学生。优秀的思考者对自己的 思维

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6种高效提问方法1 步协议

6种高效提问方法

与根本原因，适用于问题诊断、深度沟通及逻辑梳理

适用：在挫败感；项目达成核心成果时 · 适用于问题诊断、深度沟通及逻辑梳理
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不要耍小聪明。不要以为对方“傻”，不要存1 步协议

不要耍小聪明。不要以为对方“傻”，不要存

以上四大建议是罗伯特·阿克塞尔罗德在《合作的进化》一书中提到的， 它还提出了非常重要的理论：“合作的基础不是真正的信任，而是关系 的持续性。”当条件具备了，对策者能通过对双方有利的可能性的试错 学习、通过对其他成功者的模仿或通过选择成功的策

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世界咖啡是共同学习的平台1 步协议

世界咖啡是共同学习的平台

三人行必有我师，世界咖啡倡导“人人都是学习者”的理念，参与者在主 持人的引导下表达自己的思考、聆听他人的想法、沉淀集体的智慧， 积极地向身边人学习。参与者与主持人一起共同分享，相互学习，学 习他人的优点，反思自己的不足，在共同学习中携手成长

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世界咖啡是解决问题的利器1 步协议

世界咖啡是解决问题的利器

彼得．德鲁克说“世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工 具和将天才人物紧密相连的结构。” 每个人都有自己的知识盲点，每个人都是在盲人摸象，每个人都是从 自己的维度去看待这个世界。当一个复杂问题出现的时候，一个人的 思维总有他的局限，

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主动实践1 步协议

主动实践

是对已获知识的应用和巩固阶段，是检验学习者是否真正“学以致用”， 或是否达到学习的效果。如果从行动中发现有新的问题出现，则学习 循环又有了新的起点，意味着新一轮的学习圈又开始运动。人们的知 识就在这种不断地学习循环中得以增长。 第二：学习圈

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人力资本即你本身的素质，包括健康、智慧1 步协议

人力资本即你本身的素质，包括健康、智慧

自己通过教育和学习掌握的特殊技能（例如多国语言、演讲、思维方 法等），使得你在某些工作上胜过别人；

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什么是复利型人才1 步协议

什么是复利型人才

受过良好教育、工作稳定,而且其能力、收入以及个人

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什么是归纳法？-为什么培根认为归纳法对于1 步协议

什么是归纳法？ 为什么培根认为归纳法对于

人的想象和虚构，不可观察、重复和相互验证，所以就不是科学

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从问题解决方法入手+质疑反思的方法工具1 步协议

从问题解决方法入手+质疑反思的方法工具

的工具。最终这个小组使用的方法工具有两套,一套是 基本的解决问题方法,针对效率的问题。另一个是质疑反思工具。这个 项目最后问题顺利解决,小组成员也都成长了和进步了。 质疑反思什么才是真问题 行动学习小

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六顶思考帽的价值1 步协议

六顶思考帽的价值

195 / 1937 A、强大有力 在争论中，每一方都试图胜过对方。如果一方感觉到某一点有利于对 方的话，那么这一点就不会被提及。争论的目的在于获胜，而不是诚 实的探知真相。在争论中，人们总是隐藏不利于自己的信息和观点， 这是很荒谬的。

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具体经验1 步协议

具体经验

接经验即人们通过做某事获得某种感知。也可以是间接经验，因为人 们不可能在有限的生命周期内将世界的每一件事都“经验”过一次。

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内省智能简介1 步协议

内省智能简介

认识自己的长处和短处，意识到自己的内在爱好、情绪、

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刻意练习1 步协议

刻意练习

纸上得来终觉浅、觉知此事要躬行，知识没有经过折腾就不是自己的， 用学到的思维模型去分析自己身边的案例或者实际问题，刻意练习， 反复思考，掌握其精髓。

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动机角度1 步协议

动机角度

844 / 1937 企业要建立容忍失败和鼓励创新的企业文化，开展批评和自我评判， 让所有员工相信谁都会犯错误，敢于承认错误是一种勇敢的表现，是 一种成长的过程，不是丢面子，隐瞒错误要重重的惩罚。例如：中国 的华为和美国的桥水基金，在这

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动机过程1 步协议

动机过程

与材料中榜样一模一样的行为并得到强化就是动机过程。 根据这一实验，班杜拉提出了观察学习的强化理论，他把强化分成以 下三类：

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复利型人才的特征1 步协议

复利型人才的特征

长时间从事某一领域工作,且成为该领域某专业方向的优秀人才; 对于再学习以及新知识获取拥有自己的独到之处; 对于组织的贡献与个人的收益均超过同龄人。 简单说,复利型人才就是能在单位时间内为组织和个人带来的价值最大。

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学习技能1 步协议

学习技能

，例如有的人一年看 500 725 / 1937 本书，有的人一年只能看 5 本书，有的学习能力快，有的人学习能力 差，所以学会高效的学习非常重要，例如费曼学习法、长短时记忆模 型、刻意练习、元认

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学习表演1 步协议

学习表演

812 / 1937 表演是一门艺术,优秀的演员能够深入他人的思想,理解他人的情感,演 绎他人的行为,进而打动他人的心灵。优秀的演员必须具备强大的共情 力才能塑造和演绎好一个角色。我们普通人可以通过学习表演,站在对 方的角度思考问题,深

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宜家的“为什么”1 步协议

宜家的“为什么”

1749 / 1937 宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给 自足。 宜家创始人英格瓦•坎普拉德（Ingvar Kamprad）有一句名言：“真正的 宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成

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对学习的影响1 步协议

对学习的影响

不良的情绪会极大的破坏智力，优秀的情绪智力对学习会产生积极的 影响，所以贵族学校的教育非常注重情绪智力的培养，在孩子的学习 过程中融入了更多的关怀、耐心、鼓励和认同，这样有助于学生成绩 的提升。 美国国家临床婴儿项目中心的报告指出，孩子掌握

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对方有没有审美素养1 步协议

对方有没有审美素养

在一定时间范围内不练习，联结的力量就会减弱甚至消失

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尽量直抒胸臆，尽量降低产生曲解的可能性1 步协议

尽量直抒胸臆，尽量降低产生曲解的可能性

我们中国人在沟通中，喜欢迂回、喜欢闪避。这有可能会使听者无法 确定现实世界，从而造成误会或曲解。我们要尽量的降低产生曲解的 可能性。 这就是逻辑思维中的概念，深入的了解了概念，我们才会发现，原来 我们在日常的生活中，很多的错误并不在于推理的

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思维能力1 步协议

思维能力

遇到问题时能够快速的分析、判断、决定去解决问题的

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成功智力的三大障碍1 步协议

成功智力的三大障碍

第一大障碍是权威人物的负面期望。当这些权威人物，不管是老师、 领导、老板、家长不看好你的时候，常常会导致你成为平庸之辈。具 有成功智力的人无视负面期望，即使这些期望源自于智商或类似测验 的低得分。他们不会因他人的评论而停止向目标前进的脚步，

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我爱学习吗1 步协议

我爱学习吗

听起来让很多人龇牙的问题，我就是其中之一，

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我聪明吗1 步协议

我聪明吗

获得（语言，数学等）知识的能力，它决定于后天的

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打通了认知深度1 步协议

打通了认知深度

佛说“说时似悟，对境生迷”，以为自己对一个模型了解，以为自己知道， 其实真正遇到实际问题，发现还是不能够驾驭。其实在学习的过程中， 要常常使用黄金圈模型，知其然还要知其所以然，多问几个为什么？ 使自己彻底理解，而不是仅仅停留在表面的知道。在

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把所有信息进行分类1 步协议

把所有信息进行分类

由于信息很多，所以你需要对他们进行分类，才能保证不遗漏重要的 信息。每个人的情况可能不同。 例如： 工作方面：写周五报告的 PPT、回复供应商报价、写营销方案等。 生活方面：陪儿子去博物馆、去办理社保卡等。 学习方面：写周末发表的文章、参加

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拓宽了认知的边界1 步协议

拓宽了认知的边界

，做到深度思考？ ⒊创新类模型 如何在竞争中持续不断的创新？ ⒋心理学模型 如何运用心理学规避决策陷阱？ ⒌经济学模型 如何运用经济学思维去思考问题？ ⒍管理学模型 如何让管理更高效？ ⒎决策学模型

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敢于犯错1 步协议

敢于犯错

从表象问题寻找根本原因的逆向推理分析法，也是

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数理智能的培养1 步协议

数理智能的培养

相信 自己能够发现数学之美，才能够入了数学之门。 ②注重创新思维和实践能力培养。爱因斯坦说过“想象力比知识更重 要”，就是要不断的创新和实践，才能更上一层楼。 ③注重与其他学科的关系。要多使用数学去解

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文化层面1 步协议

文化层面

文化是什么？文化就是一套人类生存体系图谱。文化的传承是通过语 言和文字来完成。 想想自然界，为什么只有人类进化出了语言？从进化的角度讲，只有 语言带来的收益高于学习成本时，语言才能保留。自然界的不同物种， 平时的沟通都非常简单，无外乎就是前

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智力形态理论（流体智力和晶体智力说）1 步协议

智力形态理论（流体智力和晶体智力说）

在信息加工和问题解决过程中所表现出来的能力

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杠杆思维的两个核心要素1 步协议

杠杆思维的两个核心要素

要素，一个是杠杆本身，另一个是支点。杠杆 要足够长，自身坚实，支点要硬核，才可以发挥放大作用。 3.1 杠杆 杠杆就是你可以调动的资源，支点就是核心能力。常用的杠杆有很多 种，我们重点介绍以下几种杠杆

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模型阅读法1 步协议

模型阅读法

模型阅读法是我们通过思辩总结的一种高效阅读习得工具，可以帮助 我们从阅读到习得。 大量泛读：在明确我们的阅读目标后，我们就对这一主题的书籍，进 行大量的泛读，阅读不同作者的不同书籍，一般至少在十本以上，记 录主要的理论和观点； 构建模型：通

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玩游戏,不仅提升娱乐感,还是最佳的学习手1 步协议

玩游戏,不仅提升娱乐感,还是最佳的学习手

《美国陆军》游戏于 2002 年上线,现在的注册用户已达 200 多万。通常 每个周末都有近 50 万人在虚拟的军事演习世界里奋战。《美国陆军》 与其他众多格斗游戏不同,因为它更注重“将团队合作、价值观和责任感 作为达成目标的手段”。玩家首

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生命-3.01 步协议

生命 3.0

[美]迈克斯·泰格马克 浙江教育出版社 联脑学习-信息时代学习加速器 原创四川院长：马坤模型思维 2021-01-02 09:30 最好的总会在不经意间出现。 作为职场生力军的你是几零后？80 后的人觉得自己是最悲催的一代， 90 后也觉

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知识结构1 步协议

知识结构

知识分为陈述性知识和程序性知识，陈述性知识是关于事实、概念、 原则、规律等的知识，即“知道某事”。程序性知识是关于程序和策略的 知识，即“怎么做”。同时还有跨学科的学习，建立“群峰式知识结构”。

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离散信号模型1 步协议

离散信号模型

一个规模为 N 的种群由 S 个强者类型的个体和 W 个弱者类型的个体组 成；这两种类型的个体发送信号的成本分别为 c 和 C，且 c 0）。这个模型有三种可能 1817 / 1937 的结果： 这个模型的假设是存在两种类型的人，强者和

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简单性原理1 步协议

简单性原理

自然界既是简单的，又是复杂的。科学理论体系的构建，在尊重客观 事实的前提下，应用简单性原则选择相对简单的体系是合理的。科学 理论的简单性原理，对科学研究提出了具体要求： 一是正确性，即理论与实践的一致，科学知识与经验事实的一致； 1263

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自然智能简介1 步协议

自然智能简介

善于观察自然界中的各种事物，对物体进行辨别和分类

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行动学习画布的特点1 步协议

行动学习画布的特点

第一，行动学习画布秉承着行动学习的互助精神。小组成员互助解决 难题，加深人与人之间的连接。 第二，行动学习画布轻便灵活。1～2 小时就可以完成一次研讨，适合 节奏快、碎片化学习。 第三，行动学习画布简捷易学。其研讨流程的标准化程度很高，可以

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观察性反思1 步协议

观察性反思

进行“反思”，即人们对经验过程中的“知识碎片”进行回忆、筛选、整合、 分享等等。把“有限的经验”进行归类、条理化和记忆。 1432 / 1937 3. 抽象概念化，有一定理论知识背景和一定理论概括能力的人便会对 反思的结果从理论上进行系

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认识我们的大脑1 步协议

认识我们的大脑

（1）脑细胞 科学研究证明，人类的大脑中有约 1 万亿个脑细胞。其中负责思考的 脑细胞（称为神经元）就有 1000 亿个。每一个脑细胞就像一个超级章 鱼，不止有身体，周围还有数十根、甚至上千根的触须。 脑细胞的每根触须都像是树干，从细胞中央

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记忆学习的原理1 步协议

记忆学习的原理

高效的学习方法，其通过知识切块、写下来、理解到讲给别人

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证伪的核心思想一猜想与反驳1 步协议

证伪的核心思想一猜想与反驳

卡尔·波普尔是批判理性主义的代表人物。他认为科学的发展就是不断 作出猜测（假说），不断遭到反驳（证伪）的过程。现代科学的精神就 是批判精神，不断推翻旧理论，发展新理论的过程，科学和非科学的 划界标准不是可证实性，而是可证伪性。 938 /

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跨学科学习1 步协议

跨学科学习

不同学科的重新组合会让你的思维更加的宽广,可以提升我们看待问题 810 / 1937 的维度,单一学科会导致单一思维,单一思维的人就像手里拿着锤子的 人,看满世界都是钉子。所以我们要学习重要学科的重要思维模型,让自 己升维,从管窥思维到

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跨学科学习——拓宽认知广度1 步协议

跨学科学习——拓宽认知广度

很多复杂问题涵盖了多个学科,所以要进行跨学科学习,查理芒格是一 位跨学科学习的大师,可以按照查理芒格的四步学习法进行跨学科学习。 第一步:跨学科学习(经济学、行为学、社会学、心理学、自然科学、哲 学等) 第二步:只学习重要学科重要思维模型

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跨领域与多样性1 步协议

跨领域与多样性

世界是如此复杂，无论是电脑建模、大自然、人群组织、还是企业系 统，我们都会面对很多的未知。当我们把系统视为一个整体时，就需 要我们必须具备“跨领域的思考”和“认知的多样性”。认知多样性主要体 现在两个方面：一是知识处理，个人在面对新情况时是

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转换成本1 步协议

转换成本

转换成本实际上是获取、学习和使用一种新技术的机会成本。 个人发展：如果你想转行，之前的经验全部归零，重新学习新知识， 工资下调，转换成本极高。 技术演变：技术具有专用性，一旦用户转向了另外一种技术，那么在 原有技术上的投资就几乎没有任何价值

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音乐智能的培养1 步协议

音乐智能的培养

①营造氛围，音乐世家的孩子音乐智能一般都比较强，因为从小就有 音乐氛围。 ②多听，聆听不同国家和民族的不同音乐，参加各种音乐会。 ③多练习，通过唱歌演奏各种乐器，提升自己的体验感，沉浸感。 777 / 1937 ④寻找专业教练，如果走专

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鼓励积极参与1 步协议

鼓励积极参与

每一桌仅仅安排坐四五个人的原因之一就是想让每个人都有发言的机 会。那些在一个大群体里不愿主动发言的人，在世界咖啡这种更加亲 切的环境中常常会提出一些出人意料的观点。在这个开放的空间里， 大家都愿意并勇敢的贡献自己的想法。认真聆听、欣赏及观察

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一、核心定义6 步协议

一、核心定义

这件事的本质是什么？一、核心定义如何定义它？

适用：你能在 “正在思考的我”（主体，观察者） 与 “我所拥有的想法”（客体，被观察物） 之间，建立起一个清晰的心… · 你会认为“我就是我的想法”。想法是悲伤，你便哭泣；想法是焦虑，你便恐慌。
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8种知识整合方式1 步协议

8种知识整合方式

如何有效完成这件事？8种知识整合方式的操作路径是什么？

适用：当你需要运用8种知识整合方式思维时
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8种知识整合方式1 步协议

8种知识整合方式

如何有效完成这件事？8种知识整合方式的操作路径是什么？

适用：当你需要运用8种知识整合方式思维时
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8种知识整合方式 · 结构化 · 流程化1 步协议

8种知识整合方式 · 结构化 · 流程化

8种知识整合方式：结构化+流程化+因果+系统+类比+辩证+空间+演化，一套完整的认知工具包 碎片化时代，我们从不缺知识，缺的是整合知识的能力。零散的知识点毫无力量，只有经过系统整合、相互关联，才能沉淀为可复用、能落地、助决策的核心认知。 以下8种知识整合方式，覆盖结构、过程、因果、系统、关系、矛

适用：当你需要运用8种知识整合方式_结构化_流程化_因思维时
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ooda循环 · 不确定环境下的快速决策1 步协议

OODA循环 · 不确定环境下的快速决策

OODA循环：不确定环境下的快速决策与行动法则 OODA循环（Observe–Orient–Decide–Act）由美国空军上校约翰·博伊德提出，是不确定环境下的快速决策行动法则，适用于高冲突、高不确定性场景。博伊德通过空战研究发现，胜利的关键在于决策循环效率——比对手更快完成“观察→定位→决策→

适用：当你需要运用OODA循环_不确定环境下的快速决策思维时
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从经历到能力 · 具体体验 · 反思观察1 步协议

从经历到能力 · 具体体验 · 反思观察

从经历到能力：具体体验+反思观察+抽象概括+主动实验，四步把经历变成可复用的能力 “从经验中学习”并非一句笼统的鸡汤，背后有一套经典、可落地的学习理论，其中影响力最高的就是大卫·库伯提出的经验学习圈。这套模型把完整学习拆成四个循环阶段，只要缺失任意一环，再多经历也很难沉淀成真正能力。 核心闭环：

适用：当你需要运用从经历到能力_具体体验_反思观察_抽思维时
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元认知思维模型1 步协议

元认知思维模型

一个人对自己思维过程和学习活动的认知和监控,是个人对自己的认知加工过程

适用：如果你想成为理性的思想者,必须培养出跨越学科疆域
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元认知思维模型1 步协议

元认知思维模型

一个人对自己思维过程和学习活动的认知和监控,是个人对自己的认知加工过程

适用：如果你想成为理性的思想者,必须培养出跨越学科疆域
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别再原地踏步 · 突破两大成长陷阱 · 把努1 步协议

别再原地踏步 · 突破两大成长陷阱 · 把努

别再原地踏步：突破两大成长陷阱，把努力变成持续进阶 很多人长期努力却始终原地踏步，并非不够勤奋，而是无意间陷入了两大隐形成长陷阱。从系统思维来看，个人进阶、职场突破、企业发展的停滞，本质都逃不开两个核心基模：成长上限与目标侵蚀。 成长上限，让努力失效、积累白费；目标侵蚀，让人悄悄妥协、主动降级。

适用：当你需要运用别再原地踏步_突破两大成长陷阱_把努思维时
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多变图技术1 步协议

多变图技术

根据以往经验确定影响质量的可能要素，例如工人班次、机床、原材料、工 艺变量等，每隔一段时间抽取连续生产的几件产品，按需观察的这些要素的几种 情况分别测试质量特性，画成图表进行比较分析，以确定引起波动的原因。 做出的多变图可以归纳为三类，

适用：当你需要运用多变图技术思维时
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服务市场和竞争信息1 步协议

服务市场和竞争信息

对于各业务单位服务市场和竞争信息的收集，除了有竞争者是否从服务市场 退出及相关的市场份额情况之外，还有表 2 所示信息内容。 类 型 具体数据和信息描述 产品和 ·产品或服务的寿命： 首次开发和引入的时段(5年为一个时段)， 如1980-

适用：当你需要运用服务市场和竞争信息思维时
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框架思维1 步协议

框架思维

比对手更快完成“观察→定位→决策→行动”闭环，即可掌握主动权，打破对手节奏

适用：当你需要运用框架思维 思维框架 思维模型思维时
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框架思维1 步协议

框架思维

、作用、抽象程度、适用范围、风险、典型工具

适用：当你需要运用框架思维 缩放力 认知升级思维时
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框架思维不是万能药 · 正视局限方显认知1 步协议

框架思维不是万能药 · 正视局限方显认知

框架思维不是万能药：正视局限方显认知高度 框架思维局限性 核心定位：框架思维是整合知识、提升效率、辅助决策的重要工具，但非万能，认知其局限性是高阶框架思维的核心。 一、七大核心局限性（含启示） 1\. 简化之痛：框架是对复杂现实的提炼，必然丢失信息、忽略边缘情况；启示

适用：当你需要运用框架思维不是万能药_正视局限方显认知思维时
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生产性指标1 步协议

生产性指标

分析生产性指标，目的在于了解在一定时期内客户的生产经营能力、水平和成果的分配。 主要指标如图所示： 企业生产性指标 生产性比率 基本含义 计算公式 1.人均销售收入 反映企业人均销售能力 销售收入/平均职工人数 2.人均净利润 反

适用：当你需要运用生产性指标思维时
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知识复利1 步协议

知识复利

用框架思维为知识“建连接”，关联新旧知识、构建有序体系，推动学习从量变到质变

适用：当你需要运用知识复利 复利思维 框架思维 思维时
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管理创新1 步协议

管理创新

竞争力 沃尔玛从建店伊始经过四十余年的发展，已经成为美国最大 的私人雇主 和世界上最大的连锁零售商。2002-2005 年在《财富》全球 500 强中连续 4 年位 http://wiki.mb

适用：当你需要运用管理创新思维时
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遗忘曲线思维模型1 步协议

遗忘曲线思维模型

我们坚信应该以不同的方式去思考问题,以此来应对这个瞬息万变的世界。因此我们将前人智慧通过“视觉语言”翻译出来,为大家提供解決问题的可视化思维公式。 遗忘曲线（Forgetting curve）是用于表述记忆中的中长期记忆的遗忘率的一种曲线

适用：当你需要运用遗忘曲线思维模型思维时
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遗忘曲线思维模型1 步协议

遗忘曲线思维模型

我们坚信应该以不同的方式去思考问题,以此来应对这个瞬息万变的世界。因此我们将前人智慧通过“视觉语言”翻译出来,为大家提供解決问题的可视化思维公式。 遗忘曲线（Forgetting curve）是用于表述记忆中的中长期记忆的遗忘率的一种曲线,

适用：当你需要运用遗忘曲线思维模型思维时
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问题的六重面目 · 读懂问题的6种本质1 步协议

问题的六重面目 · 读懂问题的6种本质

问题的六重面目：读懂问题的6种本质 加班到深夜方案还是被驳回，你第一反应是烦躁、想逃避——这是“问题即麻烦”的视角。但换个视角，它也可能是驱动成长的契机。 绝大多数人碰到难题，下意识烦躁、逃避，只把问题当成阻碍自己的麻烦。但跳出固有思维就能发现，问题不止负面一种形态，一共拥有六种不同面目，覆盖情

适用：当你需要运用问题的六重面目_读懂问题的6种本质思维时
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与bcg矩阵的比较1 步协议

与BCG矩阵的比较

GE矩阵比BCG矩阵在以下三个方面表现得更为成熟： 1. 市场/行业吸引力（Market/Industry Attractiveness）代替了市场成长 （Market Growth）被吸纳进来作为一个评价维度。 市场吸引力较之市场成长

适用：当你需要运用与BCG矩阵的比较思维时
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专家的选择范围和条件1 步协议

专家的选择范围和条件

1）内部专家和外部专家：内部专家指对预测的问题而言，单位、行业、领 域内的专家。一般顺序是，先选内部专家，这样可使选择工作易于进行；然后再 选外部专家。外部专家的人选可用内部专家举荐、信息查询等方法进行。 2）专家的结构：应有各种知识结

适用：当你需要运用专家的选择范围和条件思维时
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以企业文化提炼特有素质内涵1 步协议

以企业文化提炼特有素质内涵

X 公司 15 年的发展积淀了深厚的文化底蕴，从企业文化中提炼素质内涵有 助于提高素质模型的有效性和可行性。X 公司把文化解释为一种氛围并把其归纳 为”六提倡、六反对”，即；提倡做人做事堂堂正正．反对歪风邪气、损人利己 提倡虚怀若谷勤奋学

适用：当你需要运用以企业文化提炼特有素质内涵思维时
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以通用素质词典完善职类素质1 步协议

以通用素质词典完善职类素质

职类的素质模型进行总结和完善。 管理类 营销类 技术类 关系建立、团队合作、培养 客户服务、培养人才 关注程序、客户服务 人才、监控能力、领导能力 人际理解力 团队合作 共有：成熟导向、主动

适用：当你需要运用以通用素质词典完善职类素质思维时
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企业家素质1 步协议

企业家素质

华为的创始人任正非是出身于军队的技术官员，既秉承了军人的气质,又具有优秀知识 分子不断学习，精益求情的优良品德。任正非思维敏捷，具有典型的企业家素质， 诸如创新意识,勇于承担风险，决策果断，有强烈的个人魅力。任正非还是个杰 出的思想家，属

适用：当你需要运用企业家素质思维时
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作业成本法与传统成本法的比较1 步协议

作业成本法与传统成本法的比较

作业成本法与传统成本法相比，不仅在理论基础、成本管理等方面有较大区别， 而且在社会、技术背景等方面也是不同的。二者比较如下表所示。 比较类别 作业成本法 传统成本法 社会背景 知识经济时代 工业经济时代 技术背景 高科技、信息化、智能化生产

适用：当你需要运用作业成本法与传统成本法的比较思维时
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其他活动1 步协议

其他活动

上述品管圈活动一般称之为圈会，然而还有一些活动： （1）朝晚会之圈活动 在朝会或晚会，或在工作交接班时，组长可以做一些有关说明，时间可能只要 10 分钟。报告事项有：  昨日的缺失及一些优良事绩；  今日的工作重点及应注意之事项； 

适用：当你需要运用其他活动思维时
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分级描述各素质要素并依据绩效标准筛选，建1 步协议

分级描述各素质要素并依据绩效标准筛选，建

学习能力(B2)定义：①认识自我能力、知识技能水平的差距； ②寻找成长机会、获得成长的能力。 等级 分级描述 0级 不能正确的认识自我，不想求教、学习 1级 认识自己的不足，在需要时接受学习机会，提高速度慢 2级 能主动学习，但提高速度不

适用：当你需要运用分级描述各素质要素并依据绩效标准筛选，建思维时
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同质异化1 步协议

同质异化

对某些早已熟悉的事物，根据人们的需要，从新的角

适用：当你需要运用同质异化思维时
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在意紧贴的美国顾客偏爱卡式1 步协议

在意紧贴的美国顾客偏爱卡式

刀入口的 30%），对价格比较敏感，偏好可丢弃式。1988 年在美国的销售量 方 面，可丢弃式刮胡刀占湿刮胡刀的比率已成长为 57%，销售额则增加为 41%。可 丢弃式的营业利润只有卡式的三分之一，并且导致整个刀片业倾向价格促销， 由 于强

适用：当你需要运用在意紧贴的美国顾客偏爱卡式思维时
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培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的1 步协议

培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的

员工， 主要内容是“5S”基本知识， 以及“5S”指导性文件。宣传可以起到 潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的“5S”意识。

适用：当你需要运用培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的思维时
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基本内容1 步协议

基本内容

胜任素质包括以下几个层面：知识——某一职业领域需要的信息（如人力资 源管理的专业知识） ；技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、 计算机操作能力）；社会角色——个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工 作团队中的领导）；自我

适用：当你需要运用基本内容思维时
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大规模定制的实现要求营销组合的相应变革1 步协议

大规模定制的实现要求营销组合的相应变革

企业大规模定制理念的实现，要求营销策略组合进行相应变革。其变革的总 体特征是：以客户的个性化需要为中心，发展“重视客户而非重视产品”的组织 文化，学习从最终客户的角度重新思考营销策略，以“4Cs”理论取代长时间占 统治地位的“4Ps”。即

适用：当你需要运用大规模定制的实现要求营销组合的相应变革思维时
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存货周转率-反映存货的变现速度-销售成本1 步协议

存货周转率 反映存货的变现速度 销售成本

总资产周转率、固定资产周转率、流动资产周转率分别反映全部资产、固定 资产和流动资产的使用效率，比率越高，说明资产利用率越高，获利能力强；应 收账款周转率反映年度内应收帐款转为现金的平均次数，比率越高，说明企业催 收账款的速度越快，坏账损失

适用：当你需要运用存货周转率 反映存货的变现速度 销售成本思维时
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完善宽带薪酬体系1 步协议

完善宽带薪酬体系

http://wiki.mbalib.com/ 完善组织结构、培训体系和宣传沟通 首先是组织结构的完善。A 公司现有组织机构的情况是职位繁多、层级较多。 在宽带薪酬的理念下，要求公司的组织机构相对扁平，从而实现员工在不晋升的 情况下

适用：当你需要运用完善宽带薪酬体系思维时
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对报表项目进行调整1 步协议

对报表项目进行调整

作用，而把它与一般的期间费用等同起来。这种处理方法的一个 重要缺点就是可能会诱使管理层减少对这两项费用的投入，这在效益不好的年份 和管理人员即将退休的前几年尤为明显。在股东和管理层看来，研究发展费用是

适用：当你需要运用对报表项目进行调整思维时
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工具作用1 步协议

工具作用

要解决职位与人之间的动态匹配关系。这也衍生出了基于 职位的人力资源管理与基于胜任素质模型的人力资源管理两条思路。前者是人力 资源管理的传统路径，到目前为止己经形成了较为完整的方法与流程，包括信息 收集

适用：当你需要运用工具作用思维时
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市场细分1 步协议

市场细分

由于厨房洗洁精用品一般是以家庭购买使用为主，所以选用受教育程度和收 入作为细分变量，下面是细分市场的描述。 （1）按知识结构分类：对厨房洗洁精用品的需要，一般来讲知识分子家庭和 未受过高等教育家庭在购买时有一定的差异，所以把它分为中等以

适用：当你需要运用市场细分思维时
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强化培训，提高素质1 步协议

强化培训，提高素质

要掌握和灵活应用行为事件访谈法，需要对考察人员进行培训和多次实际练 习。同时，要求考察人员具备比较全面的社会学、心理学、人才学、管理学和行 为科学等方面的知识，并能够灵活运用。

适用：当你需要运用强化培训，提高素质思维时
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归纳-x-公司胜任素质模型雏形1 步协议

归纳 X 公司胜任素质模型雏形

综合分析步骤 1～3 的成果．以简化、可操作性及与绩效相关性为原则使用德尔 斐专家调查法初步归纳出 X 公司素质模型构成及要素(表 2)： 素质构成 素质要素 知识与技能(A) 专业知识(A1) 、岗位工作流程与制度(A2) 、岗位业务操

适用：当你需要运用归纳 X 公司胜任素质模型雏形思维时
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思想理念1 步协议

思想理念

波士顿矩阵所基于的思想或理念包括： (1)企业应注重本公司产品或业务所处的生命周期，并根据这种周期及时调 整企业的业务组合。随着知识经济时代的到来，产品的科技含量日益提高，产品 的生命周期也将随着科学技术飞速发展而日趋缩短。在这一新的环

适用：当你需要运用思想理念思维时
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成长性指标1 步协议

成长性指标

分析成长性指标，目的在于观察客户在一定时期内经营能力的发展变化趋势，一个客户既 使收益性高，但成长必不好，也就表明其未来盈利能力下降。因此，以发展的眼光看客户，动态 的分析客户财务资料，对战略制定来讲特别重要。计算这类指标比较简单，见下图

适用：当你需要运用成长性指标思维时
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戴同一项帽子1 步协议

戴同一项帽子

小组所有的人都理解思考问题的方向，也就是说在同一时间非常清楚用哪一 种思考方式进行思考。比如鱼买回来了，现在要思考鱼的做法，所有的人要同时 去想这件事，不管此时爱吃不爱吃。这个时候每个人已经失去自我了，自己爱吃 什么鱼已经不重要。假设最后

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扩展了生产空间，提高了劳动生产效率1 步协议

扩展了生产空间，提高了劳动生产效率

推行定置管理，消除了与生产没有直接关系的学习房、垃圾堆场和长期占道 的废旧物资，在原厂房面积没有增加的情况下，用于生产的有效使用面积和空间 比原来都增大了，生产工人操作环境得到改善，存取物品方便，工人操作得心应 手，减少了不必要的动作和无

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指标数量过多，指标间的因果关系很难做到真1 步协议

指标数量过多，指标间的因果关系很难做到真

平衡计分卡涉及财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四套业绩评价指标， 按照罗伯特·卡普兰的说法，合适的指标数目是 20-25 个。其中，财务角度 5 个， 客户角度 5 个，内部流程角度 8-10 个，学习与成长角度 5 个。如果指标之间

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无形成果1 步协议

无形成果

比较不容易以数量表示者，也可以说是比较属于圈长、圈员们的个人成长或 收获，称之为无形成果。品管圈活动只要确实地活动，不但可获致很大的有形成 果，尚且可使基层员工改头换面，大幅改变对品质、对做事的观念，进而强化员 工体质及部门体质。 从过去

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特点与作用1 步协议

特点与作用

(一）打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，为扁平化组织结构奠 定基础 传统的薪酬结构里，企业中有很多的级别，员工们也具有严格的等级观念， 来自基层的信息要通过层层汇报、审批才能到达负责人那里，企业里形成了层层 拖拉，相互推诿的官僚

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现存竞争者的影响力、活力、能力1 步协议

现存竞争者的影响力、活力、能力

产业中厂商家数的多寡是影响竞争强度的基本要素，除此之外，竞争者的资 金充裕、同构型、产业产品的战略价值以及退出障碍的高低都会影响同业竞争强 度。 现存竞争者强度通常受到下列因素影响： a) 产业成长速度慢； b) 高固定或库存成本；

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目标市场战略1 步协议

目标市场战略

最终公司的目标市场定为大中城市的居民，因为大中城市居民素质普遍较 高，对蔬菜水果中残余农药的危害认识较强。从目前情况看，这是一个尚需进一 步培育的市场，对于蔬菜内外残余农药的认识需要一个理性的接受过程。大中城 市的居民显然能够较快地接受这

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知识复利思维框架1 步协议

知识复利思维框架

用框架思维为知识“建连接”，关联新旧知识、构建有序体系，推动学习从量变到质变

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知识复利思维框架1 步协议

知识复利思维框架

用框架思维为知识“建连接”，关联新旧知识、构建有序体系，推动学习从量变到质变

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管理的方式不同。传统的人事管理的方法机械1 步协议

管理的方式不同。传统的人事管理的方法机械

方法则灵活多样，广泛引进了自然科学与工程技术理论，是科学理性与人文精神 在现代管理中有机结合的典范。 l0、管理部门的性质不同。传统的人事管理部门属于非生产、非效益部门，而现 代人力资源管理部门逐渐成为生产和效益部门。 面对从传统人事管理

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经营描述信息1 步协议

经营描述信息

的竞争战略数据库中，每个业务单位都提供了产品/服务、 消费者、分销渠道和生产过程等基本的描述信息。最主要的经营描述信息类型如 表 1 所示。 表 1：业务单位经营信息描述 类 型 具体数据和信息描述

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考评目的1 步协议

考评目的

根据 360 度反馈考评的特点可以看出，当考评的目的主要是对被考评者的思 想品德、专业知识、工作技能、管理能力、岗位胜任程度等素质、能力方面进行 评价时，或者说当考评的目的主要是服务于被考评的岗位适应性、职业发展规划 时，采用 360 度

适用：当你需要运用考评目的思维时
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自上而下法1 步协议

自上而下法

自上而下法常常被视为构建 WBS 的常规方法，即从项目最大的单位开始， 逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作 任务。这种方法对项目经理来说，可以说是最佳方法，因为他们具备广泛的技术 知识和对项目的整体视角

适用：当你需要运用自上而下法思维时
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营销计划1 步协议

营销计划

公司产品应该通过不断的创新，强化其专业的功能，不断培育并扩展市场总 额，市场总额的扩大对市场领导者是非常有利的。作为一个崭新的市场领域的开 拓者，应该在创造强有力的消费者知名度和偏好上不吝惜花费。同时努力提高企 业及产品的运作效率，降低生

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要选好-qc-小组组长1 步协议

要选好 QC 小组组长

人物，是 QC 小组的领导，是 QC 小组发挥作 用的重要保证。必须热心于全面质量管理工作，能够发挥抬头作用。要有丰富的 业务知识，发挥骨干作用。要具有一定的组织能力，把 QC 小组的活动开展起来。

适用：当你需要运用要选好 QC 小组组长思维时
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认真进行生产现场的“5s”活动1 步协议

认真进行生产现场的“5s”活动

5S 活动是定置管理中难度大，工作量大，又非常重要的环节。船体车间的 “5S”活动，以定置管理图为指导，围绕优化人、物生产场地的组合条件，保证 人流、物流、产品流畅通。 首先应进行生产现场的清理、清洗和整顿，组织职工利用节假日、工余时间

适用：当你需要运用认真进行生产现场的“5s”活动思维时
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费曼技巧思维模型1 步协议

费曼技巧思维模型

我们坚信应该以不同的方式去思考问题,以此来应对这个瞬息万变的世界。因此我们将前人智慧通过“视觉语言”翻译出来,为大家提供解決问题的可视化思维公式。 费曼技巧或称费曼学习法的灵感源于诺贝尔物理奖获得者理查德 · 费曼（Richard Fey

适用：如果你只能使用一两个,研究 一百四十个字,曾国藩的日记也不长,一天大概也是一二百字,而且
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费曼技巧思维模型1 步协议

费曼技巧思维模型

我们坚信应该以不同的方式去思考问题,以此来应对这个瞬息万变的世界。因此我们将前人智慧通过“视觉语言”翻译出来,为大家提供解決问题的可视化思维公式。 费曼技巧或称费曼学习法的灵感源于诺贝尔物理奖获得者理查德 · 费曼（Richard Feyn

适用：如果你只能使用一两个,研究 一百四十个字,曾国藩的日记也不长,一天大概也是一二百字,而且
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进一步组织学习厂“文明生产定置管理办法”1 步协议

进一步组织学习厂“文明生产定置管理办法”

通过学习在理解必要性、迫切性的基础上，主要了解定置管理的办法和操作 要求，同时组织 l0 余名车间管理骨干到某船厂参观学习先进的现场管理经验， 为下一步的工作打好思想基础。

适用：当你需要运用进一步组织学习厂“文明生产定置管理办法”思维时
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进行书面工作评价1 步协议

进行书面工作评价

很多公司都有对员工的工作考评，在工作考评后不仅要有及时的考评沟通， 还要有书面的工作评价。工作评价可以每半年进行一次，在工作评价中要诚恳地 对员工的优 缺点进行分析和总结。在员工拿到自己的工作评价时，对自身的情 况会有一个客观的了解，并且

适用：当你需要运用进行书面工作评价思维时
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雷达图的演变—戴布拉图1 步协议

雷达图的演变—戴布拉图

如果把雷达图应用于创新战略的评估，就演变成为戴布拉图。 实际上戴布拉图与雷达图的绘制与分析方法完全相同，但是，戴布拉图是用 企业内部管理责任：协作过程、业绩度量、教育 与开发、分布式学习网络和智 能市场定位，以及外部关系：知识产品/服务

适用：当你需要运用雷达图的演变—戴布拉图思维时
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告别“看懂不会用”1 步协议

告别“看懂不会用”

5步构建认知与能力的正向循环

适用：你快速吃透陌生知识、做好刚质量输出的认知闭环方法论。 · 你是否也有过这样的职场困扰？—— 卫健委的政策文件读了半天，还是抓不住核心要求；梳理了大量医院建设资料，汇报…
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告别“看懂不会用”1 步协议

告别“看懂不会用”

5步构建认知与能力的正向循环

适用：你快速吃透陌生知识、做好刚质量输出的认知闭环方法论。 · 你是否也有过这样的职场困扰？—— 卫健委的政策文件读了半天，还是抓不住核心要求；梳理了大量医院建设资料，汇报…
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熵与人生1 步协议

熵与人生

“信息是用来消除随机不确定性的东

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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生成与测验1 步协议

生成与测验

促进编码与提取的更有效的方式。

适用：如果我不能把一个科学概念讲得让一个大学新 · 如果你找不到一个小白来听你解释，你也可以大声地解释你学习的内
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经验学习四步法1 步协议

经验学习四步法

或哪个表情，让我产生了强烈的反应？

适用：你有没有遇到过这种情况：工作十年，却感觉能力没比五年前强多少？做了很多项目，但每次遇到类似问题还是会踩同样的… · 你向老板汇报项目进展，准备了20页PPT，但讲到第5页就被打断，老板说“说重点”。
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创想前的准备三要素1 步协议

创想前的准备三要素

相信自己有能力改变周围世界，拥有创

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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采用回忆提示，问自己或团队“人生-团队成1 步协议

采用回忆提示，问自己或团队“人生/团队成

想法必须至少同时出现在两个看似毫无

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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提取1 步协议

提取

已经编码的信息在使用之前必须要能提取出来，因为大多数记忆失败 都是提取失败，所以提取过程非常重要。提取信息一般有两种方式线 索提取和情景提取。 线索提取就是在回忆某个知识点的时候，有一个线索提示你。例如： 世界最高的山峰有多高？有一款手机叫

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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认知1 步协议

认知

人对世界的认识，通过个体经验和学习获得

适用：如果你信仰了好的宗教，你将获得人生指引，收 · 如果你信了邪教，你将会被人利用和控制，走向深渊。
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多样性1 步协议

多样性

德尔菲法在预测的过程中，有多位专家进行预测，有的预测可能需要 几十位专家参与，专家的知识背景不一样，来自的领域也不一样，每 一位专家都有自己独特的观点，这样就保证了意见的多样性。

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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学习1 步协议

学习

905 / 1937 心流可以让自己的技能和能力快速的提升。埃里克森在《刻意练习》 一书中提到，技能的获得需要四个步骤： 仔细分析后你会发现，前三步就是心流产生的条件，明确的目标、技 能和挑战的平衡和即时反馈。所以刻意练习就是运用心流理

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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学习力1 步协议

学习力

马斯克 12 岁就读完了大英百科全书，学会了电脑编程。凭他的才华， 可以进入美国的任何一所大学。马斯克在多个领域都能够成功，跟他 的超强学习力密切相关，当马斯克开始盘算如何在航天领域创业时， 他首先把家搬到了美国航天工业重镇洛杉矶，便于接触

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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硬核1 步协议

硬核

要素是什么呢？支点。 没错，如果你没有支点的话，多长的杠杆都是白做工，如果支点不是 实实在在，而是虚的，那就更麻烦，因为它会导致短期内一个虚幻的 放大效应。换句话说，杠杆效应要在正确的方向上起作用，硬

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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第一步1 步协议

第一步

观点，如“所谓天才，不过是刻意练习的结果”、“线上营销，内容 为王”等。 如何流畅的引出这个问题或者主题呢？加一个序言！通过概述已知的 信息，与问题或者主题建立某种关联，将读者的注意力，以他熟悉的 信

适用：成本:同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产 · 产量、效率、交付能力:生产总量、生产能力,综合效率、人均产量、
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01-机会成本模型1 步协议

01 机会成本模型

为了某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方

适用：当你用低层次的维度去思考问题时可能会感觉问题无法解決,而切换为更高维度时
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测量1 步协议

测量

整合模型，主要以彼得·杜拉克提出的知识工作者与下一个社会、迈

适用：当你需要运用测量思维时
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彭丽红1 步协议

彭丽红

6 http://wiki.mbalib.com/ 麦肯锡三层面法 --企业设计战略规划、学习、管理并不断开 拓增长的有效工具 http://wiki.mbalib.com/

适用：当你需要运用彭丽红思维时
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服务1 步协议

服务

产品，服务质量好坏会直接影响企业声誉与竞争力。所 以，几乎所有旅游企业都很关注服务质量与效果，并提供相关服务策略，如饭店 业提倡的微笑服务、细微服务、超值服务、金钥匙服务等方法。无论是网上服务， 还是

适用：当你需要运用服务思维时
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清扫1 步协议

清扫

大程度上可以保持设备在正常状态下运转， 因此我们常说清扫就是点检。清扫 过程是清除工作场所内的脏污， 防止脏污的发生，保持工作场所干净明亮。 清扫的推进步骤 (1)员工教育。培养员工安全意识、设备保养、技术准备等方面的知识， 让员工 明白清

适用：当你需要运用清扫思维时
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附录1 步协议

附录

1. Adaptability 适应性 2. Aligning Performance for Success 协调工作以求成功业绩 3. Applied Learning 应用的知识 4. Building a Successful Te

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一、核心定义1 步协议

一、核心定义

元认知，成为自己思维的观察者 在认知的世界里，存在一种高阶能力，它能将人从情绪的漩涡和思维的僵局中彻底解放。这不仅是个人经验，更是被现代心理学和古老哲学共同验证的真理：即，将“想法”当作一个可以观察和处理的“客体”的能力。 一、核心定义：何为思维的“主客分离”？ 这指

适用：当你需要运用一、核心定义思维时
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